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L'ADOC è l'associazione nazionale per la difesa e
l'orientamento dei consumatori, degli utenti, dei
risparmiatori, dei malati, dei contribuenti.
Costituita nel 1988 ha circa 65.000 iscritti, è presente in
tutti i capoluoghi provinciali con volontari esperti nel
diritto del consumatore, in grado di dare informazioni ai
cittadini ed abilitati alle procedure di conciliazione ed
arbitrato, pronti ad assistere direttamente gli iscritti in
qualunque tipo di controversia. In ogni sede ADOC è
possibile usufruire di consulenza legale specialistica
garantita da avvocati convenzionati.
L'ADOC è tra i fondatori di Consumers' Forum,
dell'Associazione Europea dei Consumatori, fa parte del
Consiglio Nazionale Consumatori ed Utenti (CNCU), del CNU
Consiglio Nazionale Utenti televisivi, il Presidente dell'Adoc
fa parte della commissione istituita dall'Istat per studiare
le possibili modifiche del sistema di rilevazione
dell'inflazione e l'eventuale modifica del paniere.
Con la rivista mensile Adocchiatutto e con il sito web
www.adoc.org, l'Adoc garantisce una informazione
costante ed attente.
Propositi
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Informazione e assistenza ai consumatori
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Campagne sulla corretta alimentazione e sulla
tracciabilità dei prodotti
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Interventi contro la microcriminalità e le
contraffazioni
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Controllo dei prezzi e delle tariffe
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Promozione di una revisione del sistema del price cap
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Campagna per la reale tutela della privacy e per il
miglioramento della legge
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Denunce all'antitrust di accordi di cartello e contro la
pubblicità ingannevole
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Campagna per l'abolizone dei canoni Rai e Telecom
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Certificazione dei siti di e-commerce ed assistenza agli
acquirenti di e-commerce
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Monitoraggio delle Carte dei servizi (standard di
qualità e responsabilità dei gestori)
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Campagna per la tutela dei minori nella fruizione dei
programmi televisivi
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Azione per il controllo e l'eliminazione delle clausole
vessatorie nei contratti
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Monitoraggio delle campagne pubblicitarie e denuncia dei
casi di pubblicità ingannevole
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Azione per l'abolizione della «tassa sulla tassa nelle
bollette di luce e gas» e sui carburanti
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Conciliazione ed ampliamento dei settori di applicazione
(banche, assicurazioni, poste, ferrovie, vettori aerei,
energia, gas, telefonia, ecc.)
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Azioni per l'introduzione della class action in Italia
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Miglioramento della trasparenza nel settore bancario e
assicurativo
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Campagne di solidarietà e per la valorizzazione
dell'Arte
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Monitoraggio del sistema di Assistenza domiciliare
integrata ed informazioni alle famiglie
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Assistenza alle famiglie che hanno necessità di badanti
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